创“三优“树形象:青年志愿者为柳州国际奇石节服务纪实

文章内容：◇《◇,唾-磅◇舔;青年志愿者为柳州国际奇石节服务纪实277被龙城市民誉为"第二支人民子第兵"的青年志愿报酬的."王先生感慨地说:"想不到柳州的山美,石美,者,在"首届柳州国际奇石节"中形成了一道亮的风景人更美啊!"残青年志愿者们武创造优美环境,建立优赴秩序,搞好优质服务为宗旨,给国内外宾客留下了美好的回忆.好小子,真棒"各位嘉宾,代表,乘客朋友们,悠们好!欢迎您乘座奇石节丰次专线大巴车.青年志愿者现为您服务.巷有什么困难请尽管告诉我们……"当你登上25条线路奇石节专线大巴车的任何一辆时,首先听到的就是这番亲切感人的话语据了解,"奇石节期间.实行投币制的太巴车上特别安排了服务人员,他们是来自市套史有限公司,市职生技术学院的青年志愿者,吴睿,潘熏就是当中的一员,他们说"以优质的服务.树柳州人的良好开最.办好奇石节这个盛大的节目,是我们最大的心愿,也是柳州人的心愿."小吴和小潘工作配合默契,小吴扶老携幼,帮找座位,遇有外地游客,乘客主动上前询句,指路报站,服务宾客急需解决的问题和灵活解菩宾客提出的各种问题.小潘且.『用标准普通话向宾客朋友们耐心介绍柳州奇石之都"美称及本次节日奇石精品的主展场馆的地名,还有柳州的风景点及风土人情……他们每天就这样周而复始小时站着工作,虽然有时稚幂,稚苦,却没有任何怨言.没有向组织提出过任何要求.6日中午,一位右腿不方便从南京来柳霄石的王老先生上了他们的车.得到了小吴,小潘那亲切感人,得体周到的服务.使他感动不已,举起了太毋指啃啧称道好小子,真棒!免费导游11月7日,广西工学院,市二职控的青年志愿者分别组成了青年志愿者服务队,参加了奇石节的义务导游工作,他们虽不是从事专职的导游工作.但具有专职导游的敬业精神.导游先生和导游小姐每天站着工作,常罩得腰酸背疼,但面对来柳品石,霄石的^方客人.他们总是精神饱满,热情高涨,使每位来柳的宾客都有宾至如归的感觉.上午10时.柳州奇石城的宾朋流量高达6呻0多人.正当导游小姐,导游先生们忙得不亦乐乎的时候,青年志愿者邓志娟发现一外地游客肩上挎着一个背包,手上提着2个袋子,汗流淡背.显得报着怠,好象在寻找什幺.小邓立刻迎了上击询问其原谣,原来王先生是从湖南来柳州参加石展的代表,他与他们的代表田走散了.正着息呢.小邓忙帮他背包,提袋,还蒂着他找了三个奇石市场,两个奇石馆,最蚌在简明盘山奇石园找到了他的代表团.当时已下午4点了.王先艘邓小姐服务态度所感动,拿出300元问小邓;"小姐,你一天的工资是多少?小邓微笑着用手指了指胸前的志愿者服务标志回答说:"我是青年志愿者.免费导游服务.不计比亲生女儿还亲南宁的一位七-1-四岁的孔先生受东道主的邀请柬柳光顾奇石节.一天,接待组的廖奇云等两名青年志愿者见孔先生一个人坐在那儿发呆,看上去好像身体不舒服,就走了过去,关一地问:"您在想什幺?"我……"孔先生不敢对这两位小姐吐露真言."有什么困难.说出来,也许我们能帮帮您."原来.孔先生参观石展时.因地面有雨水.不小心摔了一跤.把身上的衣服都浸湿了.天气又冷,穿着理衣服难受极了,再加上惠感冒,头有些疼.孔先生￡发愁呢."请跟我们来."两名志愿者把他扶进了客房.很快找采衣服让他换上,还专门请来了医生给其看病,打针.一连几天,她们陪伴,照顾着老人,精心为孔先生俄饭革,洗衣服,抓药,与其聊家常,使孔先生倍感亲切.两代人的距离一下子就接近了.控过她们的细心料理,孔先生的病根快就好了.孔先生连人便说是青年志愿者圃了他参加奇石节之梦,柳州有这么多新而奇的石头,真是让他开了眼界.离开柳州的那一天,孔先生紧握着她俩的手.流动的流下了眼泪,说道:"谢谢您们.您们比我的亲生女儿还亲,我要认您们做我的干女儿!"义务翻译11月8日,天不作吴下起了绵绵细雨,可麈落在静静的小龙潭畔,典雅古朴鱼峰心园石玩精品馆内.人头精动,前来霄石的中外宾客络绎不绝.馆内活跃着一批头戴白帽,胸前佩戴着印有"柳州青年志愿者"字样标志的青年人,她们时而在馆内维护秩序时而解答游客提出的问题;时而引导游客观霄奇石……馆内留下了他们朝气蓬勃的身影,成了奇石节中的一道亮丽风景线.下午3时,一对男女外宾手相着一块石头正对奇石参展的老太爷用手势比划着,嘴里好象在说什么?老太爷即无可奈何地直摆手,小李顿时明了老外身边没有翻译员,他忙迎上击为老外义务.译.交谈中得知外宾是美国的一对新婚夫妇,是奇石的爱好者.他们来中国桂林旅游,听说柳州举办奇石节,故今天一太早赶来霄石,他们说"天下奇石汇龙城,一点不假",对老太爷的那块津亮的石头稚感兴趣,想知道它的价钱及它的更多情况.热情太方的小李用一口流利的英语路他们讲解,还向他们讲述看中国奇石的开发,开成,幸『用价值等过程,使得这对外国朋友听得津津有味,连连点头说"0,当场表示要买几块吴丽的中国石头捎回国呢127

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